Dans le cadre
des mesures prises pour suivre
l’installation et le développement de la
démarche qualité au niveau des centres de
transfusion sanguine du Maroc, le Centre
National de Transfusion Sanguine a instauré
le système d’audit qualité, annuel de façon
systématique, depuis l’année 2000.
2000-2001 :
Audit de 9 CRTS a été réalisé par des
experts de
l’Etablissement Français de Sang (EFS) dans
le cadre de la coopération franco-marocaine.
2002-2004 :
Audit de 14 CRTS a été fait par un expert de
l’EFS et 3
experts marocains formés dans ce sens.
En 2005 les
audits ont été faits par les experts
marocains.
En 2006 tous
les centres de transfusion sanguine ont été
audités.
Les BS et AT
du Royaume sont auditées, tous les six mois,
par les médecins responsables des CRTS dont
elles dépendent.
Un coordonnateur national des audits a été
nommé en 2004.
Assurance
Qualité
La qualité est
la pierre angulaire de toute activité. Une
des priorités du CNTS est d’améliorer la
qualité du service transfusionnel pour une
meilleure sécurité transfusionnelle.
Conscient de ce rôle, le CNTS a crée, en
1995, le Laboratoire National de Contrôle de
Qualité dont les missions sont :
Veiller sur le
processus et la démarche qualité dans les
différents CTS;
Assurer le
contrôle et la conformité des réactifs et
produits avant leur achat, lors de leur
réception et avant leur distribution à tous
les CTS;
Etablir un
procédurier qualité en transfusion sanguine
et le distribuer tous les CTS ;
Veiller à la
qualité et à la fiabilité des examens
pratiqués dans chaque centre par un envoi
trimestriel de tests d’évaluation en
sérologie et immunohématologie à tous les
CTS ;
Intervenir par
des mesures appropriées et directives lors
de la
constatation d’erreurs ou de résultats
insuffisants suite au contrôle de qualité
trimestriel ;
Produire et
envoyer à tous les CTS, toutes les trois
semaines, le panel nécessaire au dépistage
des agglutinines irrégulières.
Un Responsable
National d’Assurance Qualité est nommé pour
superviser le
système de management de la qualité à
l’échelle nationale.
Au sein de chaque CTS est nommé un
responsable d’assurance qualité (RAQ) pour
veiller sur le management de la qualité du
CTS.
Au sein de chaque CTS, la démarche qualité
est strictement suivie en amont et en aval
du prélèvement.
En amont, l’entretien médical permet de
déceler chez le donneur potentiel une
appartenance à un groupe à risque ou une
pathologie et en conséquence de l’exclure du
don du sang ;
En aval, les analyses sont pratiquées avec
le plus grand soin (automatisation,
introduction de témoins internes, ..) pour
éviter tout risque d’erreur de groupage ou
de transmission d’agent pathogène par la
transfusion.
Un référentiel décrivant les bonnes
pratiques de transfusion sanguine au Maroc
est édité. Une première version a été faite,
imprimée et diffusée en 2004, une seconde
version a été réalisée en 2006, suite aux remarques
et critiques faites à la première édition.
Pour
recevoir cette lettre mensuelle, saisissez votre
